Conditions de ventes

TERMES ET CONDITIONS DE VENTE

Ces Termes et Conditions de Vente ("Les Termes") régissent la vente de produits ("Les Produits") sur le site web de luminaseat.fr ("Le Site"). En passant une commande sur le Site, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepter d'être lié par ces Termes.

1. Portée

  • Ces Termes s'appliquent à toutes les commandes et achats effectués sur le Site et sont soumis à changement à tout moment.

  • Les clients seront notifiés en cas de changements importants dans ces termes.

  • En utilisant le Site, vous acceptez d'être lié par ces Termes.

2. Prix et Paiement

  • Les prix affichés sur le Site sont en euros.

  • Les prix comprennent les taxes applicables.

  • Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment.

3. Acceptation de la Commande

  • Les commandes ne sont pas considérées comme acceptées jusqu'à ce que nous vous ayons envoyé un e-mail de confirmation.

  • Nous pouvons annuler les commandes si nous soupçonnons une activité frauduleuse ou si la commande est incomplète ou incorrecte.

  • Le client sera informé en cas de rejet par email.

4. Livraison

  • Nos services de livraison sont exclusivement disponibles en France.

  • Nous ne livrons pas internationalement pour l'instant.

Temps de Livraison Estimés :

  • Temps de traitement avant expédition : 1-3 jours (Lundi au Vendredi).

  • Temps de transit après expédition : 4-7 jours (Lundi au Vendredi).

  • Temps de Livraison totale : 5-10 jours (Lundi au Vendredi).

  • Les délais peuvent être prolongés en cas de force majeure ou de circonstances exceptionnelles, telles que des grèves des transporteurs ou des conditions météorologiques extrêmes.

5. Utilisation du Produit

  • Les produits achetés sur le Site ne peuvent pas être utilisés ou vendus à des fins illicites, trompeuses ou frauduleuses.

6. Politique de Rétractation

7. Méthodes de Paiement

Nous acceptons les méthodes de paiement suivant :

  • Visa

  • Mastercard

  • American Express

8. Remboursements

  • Délai de remboursement : Le remboursement sera traité sous 30 jours après réception et inspection de l'article retourné. Vous recevrez un email de confirmation.

  • Conditions de remboursement : Un remboursement est approuvé si le produit est non endommagé, inutilisé et dans l'emballage d'origine. Les remboursements pour les produits défectueux ou incorrectement livrés sont approuvés après inspection.

  • Méthodes de remboursement : Les remboursements sont effectués vers le mode de paiement utilisé lors de l'achat.

  • Si nous soupçonnons une activité frauduleuse, nous pouvons annuler ou refuser de traiter une commande. Dans ce cas, le montant peut mettre jusqu'à 30 jours pour être crédité sur votre compte.

Si vous souhaitez plus d'information sur notre politique de remboursement, vous pouvez consulter notre politique de retours et remboursements 

9. Responsabilité

  • Nous ne serons pas responsables de tout dommage ou perte résultant de votre non-respect de ces Termes.

10. Droit applicable

  • Ces Termes sont régis par le droit français et tout litige relatif à ces Termes sera résolu par arbitrage obligatoire en vertu du droit français.

Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez contacter notre équipe à contact@luminaseat.fr ou via notre page de contact 

INFORMATION DE CONTACT

Nous répondons à toutes les demandes dans les 24 heures.

 Raison social : AUGUIN ANGELE

Nom commercial : LUMINASEAT

Forme Juridique : Entrepreneur individuel

Numéro de téléphone : +33 7 82 95 00 37

E-mail : contact@luminaseat.fr

Adresse physique : 25 rue du cinsault, Lattes, 34970

Siren : 952734473

Siret : 95273447300020

Numéros de TVA : FR73952734473

Code NAF ou APE : 3299Z

Forme d'exercice : Artisanale non réglementée, Commerciale

Domaine d'activité : Autres industries manufacturières

Heures du service client : Du Lundi au vendredi de 8h à 18h, fermé les Samedi, Dimanche et jour fériés

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